Après un incendie, le nettoyage des suies, la désodorisation et l'évacuation des débris nécessitent une intervention professionnelle spécialisée. Nos équipes coordonnent avec votre assurance.
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Équipe professionnelle
Équipée et formée aux protocoles sanitaires stricts
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Véhicules banalisés et respect de votre vie privée
Le nettoyage après incendie est une intervention professionnelle spécialisée visant à décontaminer et remettre en état un logement ou un local touché par le feu et la fumée. Au-delà des dégâts visibles (surfaces noircies, matériaux brûlés), un incendie laisse des suies chargées de résidus acides et de composés toxiques qui continuent d'attaquer les surfaces et de dégager des odeurs longtemps après l'extinction. En France, l'incendie représente environ 3,6% des sinistres habitation, avec un coût moyen de 12 387€ par sinistre selon France Assureurs. WexX intervient rapidement pour sécuriser les lieux, neutraliser les suies corrosives, éliminer les odeurs de fumée et coordonner la remise en état avec votre assurance. Plus l'intervention est précoce, plus les dégâts irréversibles sont limités.
Contrairement à une simple poussière, la suie d'incendie est un dépôt complexe qui présente un double risque : chimique et sanitaire. Sa composition dépend des matériaux brûlés (plastiques, mousses, textiles, bois), mais elle contient systématiquement des substances corrosives et toxiques. Ne jamais tenter de nettoyer soi-même : un nettoyage inadapté incruste les suies plus profondément et étale les résidus acides.
Résidus acides corrosifs
Les suies contiennent des composés acides qui attaquent en continu les métaux, plastiques, peintures et surfaces poreuses. Sans traitement rapide, les dégâts deviennent irréversibles en quelques jours.
Particules fines toxiques
La fumée dépose des particules ultrafines (dont des HAP et du monoxyde résiduel) qui s'infiltrent dans les matériaux poreux. Leur inhalation présente un risque respiratoire réel, d'où le port d'EPI et l'aspiration HEPA.
Odeur de fumée tenace
Les molécules odorantes s'incrustent dans les murs, textiles et systèmes de ventilation. Un simple nettoyage ne suffit pas : seule une désodorisation professionnelle (ozone, thermonébulisation) élimine durablement l'odeur.
Contamination croisée
Sans confinement, les suies migrent vers les pièces épargnées via les courants d'air et la ventilation. Une intervention méthodique isole les zones touchées pour éviter la propagation.
Le coût d'un nettoyage après incendie dépend de la surface concernée, de l'intensité de l'exposition aux suies et de l'ampleur des matériaux à traiter ou à évacuer. À titre indicatif, la décontamination des suies se situe entre 50 et 170€/m², et peut grimper de 200 à 2 000€/m² pour une remise en état complète après un incendie majeur. Les forfaits pour un sinistre courant s'échelonnent généralement de 690€ à 3 500€, le coût moyen d'un incendie habitation étant estimé à 12 387€. Bonne nouvelle : votre assurance multirisque habitation couvre généralement ces frais (franchise de 150 à 1 200€ selon les contrats). WexX travaille en direct avec votre assureur et fournit un dossier conforme pour faciliter la prise en charge.
Après un incendie, vous disposez de 5 jours ouvrés pour déclarer le sinistre à votre assurance (article L.113-2 du Code des assurances). Le non-respect de ce délai peut entraîner un refus d'indemnisation. L'indemnisation intervient généralement sous 10 à 30 jours selon la complexité du dossier. Pour accélérer le traitement, la qualité de la documentation est déterminante : WexX réalise un constat photographique horodaté avant/pendant/après intervention, un rapport détaillé et des factures conformes aux exigences des assureurs. Sur demande, nous transmettons directement le dossier à votre compagnie. En attendant notre intervention, coupez l'électricité si nécessaire, ne touchez pas aux surfaces noircies et ne jetez rien : chaque élément peut servir à l'évaluation des dommages.
La remise en état après incendie mobilise des techniques et des équipements spécifiques, adaptés à chaque type de surface. Pour éliminer les suies, WexX utilise l'aspiration HEPA (filtration des particules fines), le gommage à sec, le lessivage avec des dégraissants alcalins spécialisés, et le sablage ou aérogommage pour les surfaces dures fortement encrassées. Les équipements sensibles peuvent être traités par cryogénie (neige carbonique). La désodorisation, étape indispensable, s'effectue par générateur d'ozone (en local vide uniquement), thermonébulisation ou filtres à charbon actif, afin de détruire les molécules odorantes à la source plutôt que de les masquer. Chaque intervention est confinée pour éviter la contamination croisée et intégralement documentée pour votre dossier d'assurance.
Les suies contiennent des acides corrosifs qui dégradent les surfaces en quelques jours. Une intervention rapide limite les dégâts irréversibles et facilite l'indemnisation.
Décontamination des suies aspiration HEPA, aérogommage
Désodorisation garantie traitement à l'ozone
Prise en charge assurance dossier complet fourni
Nous travaillons avec toutes les compagnies d'assurance et fournissons un dossier photographique complet pour accélérer votre indemnisation.

Une intervention rapide et méthodique pour neutraliser les suies corrosives, éliminer les odeurs de fumée et coordonner la remise en état avec votre assurance. Objectif : sécuriser et traiter les surfaces avant que les résidus acides n'aggravent les dégâts.
Mise en sécurité des lieux (coupure des réseaux si nécessaire), évaluation de l'étendue des suies et des dégâts. Premières photos horodatées pour votre dossier d'assurance.
Évaluation précise des dommages avec documentation photographique complète. Établissement d'un devis détaillé conforme aux exigences des assureurs, transmis directement à votre compagnie si vous le souhaitez.
Retrait des éléments calcinés et irrécupérables : mobilier, revêtements, matériaux carbonisés. Tri des objets récupérables et mise en sécurité de vos effets personnels épargnés.
Confinement des zones touchées, aspiration HEPA, gommage à sec et lessivage des murs, plafonds et sols. Aérogommage ou sablage des surfaces dures fortement encrassées.
Élimination définitive des odeurs de fumée par traitement à l'ozone (local vide), thermonébulisation ou filtres à charbon actif. Traitement des textiles et systèmes de ventilation.
Contrôle qualité final, remise du certificat WexX de fin d'intervention, rapport complet avec photos avant/après et factures détaillées. Dossier prêt à transmettre à votre assurance.
Une prise en charge complète, de l'évacuation des débris à la désodorisation définitive, en coordination avec votre assurance multirisque habitation.
Selon l'article L.113-2 du Code des assurances, vous disposez de 5 jours ouvrés pour déclarer un incendie à votre assurance multirisque habitation. Le non-respect de ce délai peut entraîner un refus d'indemnisation. Nous vous recommandons de prendre des photos de tous les dégâts dès que possible et de ne rien jeter avant l'évaluation.
De la sécurisation des lieux à la désodorisation finale : un processus coordonné avec votre assurance pour une remise en état rapide et durable.

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Nos équipes sont formées aux protocoles sanitaires stricts, équipées de matériel professionnel et interviennent dans le respect total de votre vie privée. Chaque intervention inclut un tri des déchets afin de recycler et valoriser un maximum d’éléments.
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